6 Juli 2026 - Arab Saudi mulai mengubah sistem penyelenggaraan haji melalui platform Masar Nusuk. Perubahan ini menggeser model bisnis dari B2B (Business to Business) menjadi B2B2C (Business to Business to Consumer).
ASPHIRASI Soroti Perubahan Hubungan Bisnis Indonesia–Arab Saudi
Bagi ASPHIRASI, perubahan ini bukan sekadar digitalisasi layanan, tetapi juga mengubah pola hubungan bisnis antara Indonesia dan Arab Saudi.
Jika sebelumnya PIHK dapat berhubungan langsung dengan penyedia layanan di Arab Saudi, kini hampir seluruh proses harus melalui platform Nusuk yang dikelola langsung oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi.
ASPHIRASI menilai kondisi tersebut berpotensi:
- Mengurangi ruang negosiasi Indonesia.
- Meningkatkan ketergantungan pada sistem Saudi.
- Menggeser posisi PIHK dari mitra bisnis menjadi pembeli layanan.
Menurut ASPHIRASI, dampaknya adalah paket yang ditawarkan belum tentu sesuai dengan kebutuhan jemaah Indonesia.
Pernyataan Resmi ASPHIRASI Mengenai Implementasi Skema B2B2C
Dalam pernyataan sikap resminya, ASPHIRASI menyampaikan:
“Tahun ini adalah pertamakalinya PIHK Indonesia dipaksa masuk ke skema B2B2C, dan pada implementasinya semua pihak yang terlibat di skema ini gagap, dengan jemaah Haji Khusus yang kemudian menjadi obyek penderitanya,” demikian isi pernyataan sikap resmi ASPHIRASI.
ASPHIRASI Desak Pemerintah Ambil Sikap Resmi
Karena itu, ASPHIRASI mendesak pemerintah mengambil sikap resmi agar posisi strategis Indonesia sebagai negara pengirim jemaah haji terbesar tetap dihormati.
ASPHIRASI juga mengusulkan adanya mekanisme kerja sama yang lebih seimbang dengan Arab Saudi, sehingga modernisasi layanan tidak mengurangi perlindungan bagi jemaah maupun peran pelaku usaha Indonesia.
Modernisasi Haji dan Posisi Strategis Indonesia
ASPHIRASI menilai transformasi layanan memang penting, tetapi kepentingan jemaah Indonesia dan posisi strategis nasional tidak boleh ikut tergerus.
Menurut ASPHIRASI, modernisasi seharusnya memperkuat kolaborasi, bukan mempersempit ruang gerak Indonesia dalam penyelenggaraan haji.